物流政策

香港配送政策

DKEY辦公用品主要服務香港中小企、學校、補習社、診所、門店及行政部門的日常辦公補貨需求。

目前主要面向香港地區下單。偏遠地區、工商大廈、學校、住宅地址或需特別派送安排的訂單，實際配送方式以下單後確認為準。

本店主打通用無品牌辦公用品。部分商品會在收到訂單後，按訂單內容安排內地供應鏈採購及發貨。

一般情況下，香港地區配送預計為 3 至 7 個工作天。實際時效會受供應商庫存、跨境物流、節假日、天氣、偏遠地區派送安排等因素影響。

如遇商品缺貨、規格調整或物流延誤，我們會主動聯絡客戶，協助更換同等規格商品、拆單發貨或安排退款。

運費以下單頁顯示為準。後續如推出滿額免運、企業採購或批量補貨方案，會在網站或結帳頁同步顯示。

如公司、學校、補習社或門店需要長期補貨，建議先聯絡確認商品規格、庫存、配送方式及預計到貨時間

DKEY辦公用品主要服務香港中小企、學校、補習社、診所、門店及行政部門的日常辦公補貨需求。

目前主要面向香港地區下單。偏遠地區、工商大廈、學校、住宅地址或需特別派送安排的訂單，實際配送方式以下單後確認為準。

本店主打通用無品牌辦公用品。部分商品會在收到訂單後，按訂單內容安排內地供應鏈採購及發貨。

一般情況下，香港地區配送預計為 3 至 7 個工作天。實際時效會受供應商庫存、跨境物流、節假日、天氣、偏遠地區派送安排等因素影響。

如遇商品缺貨、規格調整或物流延誤，我們會主動聯絡客戶，協助更換同等規格商品、拆單發貨或安排退款。

運費以下單頁顯示為準。後續如推出滿額免運、企業採購或批量補貨方案，會在網站或結帳頁同步顯示。

如公司、學校、補習社或門店需要長期補貨，建議先聯絡確認商品規格、庫存、配送方式及預計到貨時間。

收到商品後，請盡快檢查外包裝、數量、規格及商品狀態。如發現錯發、漏發、破損或明顯品質問題，請保留外包裝及商品照片，並在收貨後 48 小時內聯絡我們處理。

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